POLÍTICA DE VENTAS

• El cliente deberá rellenar los datos de la reserva a través de la página web rellenando el formulario a tal efecto en la correspondiente página de reservas.

• Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

• Una vez haya recibido confirmación de su reserva por email de parte de Carretera y Manta, deberá realizar el pago y enviar vía email a info@carreteraymanta.es el justificante del mismo.

• El cliente abonara la reserva dentro de las 48 horas siguientes si no la reserva quedara anulada.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La reserva de un vehículo incluye el pago del 35% del importe total del alquiler como señal, 20 días antes a la fecha de salida deberá abonar el 65% del importe total del alquiler. En caso de que el cliente anule la reserva solicitada se aplicarán las siguientes penalizaciones.

El cliente tiene derecho a la devolución de parte del importe del alquiler en los siguientes términos y condiciones:

• Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a info@carreteraymanta.es. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la reserva, incluyendo: Nombre y apellidos del cliente, fecha reserva, numero reserva y teléfono decontacto.

• Si se comunica la anulación 15 días antes del inicio del alquiler: se procederá al cobro del 80% del importe total del alquiler. Si se comunica antes de 7 días del inicio del alquiler: se procederá al cobro del 100% del importe total del alquiler.